Elektro pohotovost 24/7 — Praha, střední a západní Čechy

Havárie elektroinstalace nepočká do rána. Vyjíždíme nonstop, i o víkendech a svátcích, k výpadkům proudu, zkratům, vypadávajícím jističům, jiskřícím zásuvkám i k poruchám alarmů, kamer a firemních sítí. Nejsme anonymní telefonní linka — jsme certifikovaná firma s IČO, pojištěním a vlastním revizním technikem, takže po opravě dostanete i doklad pro pojišťovnu.

Volat: +420 703 815 679 Nonstop · 7 dní v týdnu · cenu řekneme předem

Pojištění odpovědnosti do 20 mil. Kč (Kooperativa) · revizní technik s osvědčením TIČR · záruka 24 měsíců na opravu

S čím voláte nejčastěji

Nejde elektřina v celém bytě nebo domě

Vypadává jistič nebo proudový chránič a nejde nahodit

Jiskřící zásuvka, zápach spáleniny, zahřátý vypínač

Zkrat po zatečení vody nebo bouřce

Porucha rozvaděče, spálený jistič, poškozený kabel

Výpadek světel nebo okruhu ve firmě či prodejně

Planě spuštěný alarm, který nejde vypnout

Výpadek kamer, přístupového systému nebo firemní sítě

Kam vyjíždíme

Praha — všechny městské části

Středočeský kraj — Kladno, Beroun, Příbram, Mělník, Mladá Boleslav a okolí

Plzeňský kraj — Plzeň, Rokycany, Klatovy, Domažlice, Tachov

Západní Čechy — Karlovy Vary, Sokolov, Cheb

Mimo tyto oblasti se domluvíme individuálně podle situace

Reálný čas příjezdu vám řekneme hned po telefonu

Než přijedeme — co udělat hned

Pár věcí zvládnete bezpečně sami a někdy problém vyřeší, nebo nám aspoň pomůžou závadu rychleji najít. Nikdy nesahejte do rozvaděče pod napětím a nerozebírejte zásuvky.

Zkontrolujte rozvaděč — vypadlý jistič nebo chránič poznáte podle páčky v dolní poloze

Zeptejte se sousedů — pokud je bez proudu celý dům nebo ulice, jde o poruchu distribuce, ne o vaši instalaci

Odpojte poslední spotřebič — pokud jistič vypadl po zapnutí konkrétního přístroje, viník bývá právě on

Při zápachu spáleniny nebo jiskření vypněte příslušný jistič a už nic nezapínejte — volejte hned

Při zatečení vody do elektroinstalace vypněte hlavní jistič a nechte prostor bez napětí

Připravte si přístup k rozvaděči a informaci, kdy a jak závada začala

Jak výjezd probíhá

1. Telefonát — popíšete situaci, poradíme co udělat hned a řekneme reálný čas příjezdu i cenu výjezdu

2. Diagnostika na místě — měřením najdeme příčinu, ne jen následek

3. Zajištění bezpečnosti — nebezpečný stav odstraníme jako první

4. Oprava — vyřešíme na místě, nebo provizorně zajistíme provoz a domluvíme trvalou opravu

5. Doklad — protokol o zásahu; v případě potřeby doplníme revizi pro pojišťovnu

Kolik pohotovostní výjezd stojí

Cenu vám vždy řekneme předem po telefonu, ještě než kamkoli vyjedeme — u nás se nestane, že se cenu dozvíte až po opravě. Výslednou částku ovlivňuje:

Denní doba (běžná pracovní doba vs. noc, víkend, svátek)

Vzdálenost objektu

Rozsah zásahu a potřebný materiál

Zda jde o havárii, nebo odloženou opravu, kterou lze naplánovat levněji

Smluvní zákazníci se servisní smlouvou mají přednostní výjezd a výhodnější podmínky

Nejčastější otázky k pohotovosti

Nejde mi elektřina v celém bytě — co mám zkusit než zavolám?

Podívejte se do rozvaděče, zda nevypadl hlavní jistič nebo proudový chránič, a ověřte u sousedů, jestli výpadek není v celém domě. Pokud jde o celý dům nebo ulici, jde o poruchu distribuce. Když je bez proudu jen váš byt a jistič nejde nahodit, volejte nás — něco v instalaci drží zkrat.

Vypadává mi jistič nebo chránič, je to nebezpečné?

Opakované vypadávání je varovný signál — jistič chrání před přetížením a zkratem, chránič před úrazem. Nikdy jej nedrážděte opakovaným nahazováním. Odpojte poslední připojený spotřebič a volejte technika, závadu najdeme měřením.

Jak rychle přijedete?

Vyjíždíme co nejdříve podle aktuální dostupnosti techniků a vzdálenosti objektu. Vždy vám po telefonu řekneme reálný čas příjezdu předem, abyste věděli, na čem jste. Smluvní zákazníci se servisní smlouvou mají přednost.

Co si účtujete za výjezd mimo pracovní dobu?

Cenu vždy sdělíme předem po telefonu, než kamkoli vyjedeme — nikdy se nedozvíte cenu až na místě. Účtujeme výjezd a odvedenou práci podle rozsahu zásahu.

Řešíte i havárie zabezpečení a firemních sítí?

Ano. Kromě elektroinstalací řešíme i planě spuštěné alarmy, výpadky kamerových systémů, nefunkční přístupové systémy a havárie firemních IT sítí a serveroven.

Řešíte havárii právě teď?

Zvedáme telefon nonstop — poradíme hned a řekneme, kdy přijedeme.

+420 703 815 679